Política de Privacidade
Bússola Gestão 360°

Última Atualização: 22 de junho de 2025

A Bússola Gestão 360° (“nós”, “nosso”, “nossa”) está comprometida com a proteção da sua privacidade e dos seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos as informações fornecidas por você ao utilizar nosso site e nossos serviços.

Ao acessar ou utilizar nosso site, você concorda com os termos desta Política de Privacidade. Caso não concorde com os termos, pedimos que não utilize nossos serviços.

1. Informações que Coletamos

Coletamos diferentes tipos de informações com a finalidade de fornecer, melhorar e personalizar nossos serviços:

a) Informações Pessoais Identificáveis:

• Nome completo (via formulários de contato);
• Nome da Empresa/Razão Social (se aplicável, via formulários de contato);
• E-mail (formulários de contato e inscrição);
• Número de WhatsApp (para comunicação direta);
• Informações sobre o plano selecionado (preferências registradas para personalizar a comunicação e facilitar a contratação).

b) Informações de Navegação:

Coletadas automaticamente durante o uso do site:

• Endereço IP;
• Tipo de navegador e sistema operacional;
• Dispositivo utilizado (ex: mobile, desktop);
• Páginas visitadas, tempo de permanência, cliques;
• URLs de referência (sites que o direcionaram ao nosso).

c) Cookies e Tecnologias Semelhantes:

Conforme detalhado na seção 7 desta política.

2. Como Coletamos Suas Informações

• Diretamente de Você: Ao preencher formulários em nosso site, enviar mensagens, escolher planos ou nos contatar via WhatsApp.
• Automaticamente: Por meio de cookies, web beacons, pixels, tags e outras ferramentas de rastreamento que monitoram seu comportamento de navegação.
• De Terceiros: Plataformas como Google Analytics ou serviços integrados de marketing que nos fornecem dados anônimos ou agregados sobre o uso do nosso site.

3. Finalidades do Uso das Informações

Utilizamos seus dados para:

a) Prestação e Gestão dos Serviços:

• Responder a solicitações de contato, orçamentos e dúvidas;
• Processar contratações e pagamentos;
• Realizar a abertura, gestão e encerramento de MEI;
• Emitir guias DAS e outras declarações fiscais;
• Emitir notas fiscais;
• Prestar suporte ao cliente e fornecer informações sobre atualizações de serviços e obrigações relacionadas ao MEI.

b) Melhoria Contínua:

• Analisar o uso e o desempenho do site para identificar tendências e otimizar a experiência do usuário;
• Desenvolver e aprimorar novas funcionalidades e serviços, bem como a qualidade do nosso atendimento.

c) Comunicação e Marketing:

• Enviar materiais promocionais, newsletters, e informações sobre novos serviços ou ofertas mediante seu consentimento explícito;
• Personalizar a experiência do usuário em nosso site e em futuras comunicações com base em seus interesses e interações.

d) Segurança e Conformidade:

• Prevenir fraudes, atividades ilegais e proteger a segurança do nosso site e dos nossos usuários;
• Cumprir exigências legais, regulatórias e fiscais, incluindo ordens judiciais e solicitações de autoridades competentes.

4. Compartilhamento de Informações

Não vendemos nem comercializamos seus dados pessoais. Podemos compartilhá-los apenas nas seguintes situações e sempre com a finalidade de viabilizar a prestação dos nossos serviços ou o cumprimento legal:

• Com prestadores de serviços: Empresas parceiras contratadas para auxiliar na hospedagem do site, análise de dados, processamento de pagamentos, ferramentas de comunicação e e-mail marketing, entre outros. Essas empresas são contratualmente obrigadas a manter a confidencialidade e a segurança dos dados e a utilizá-los apenas para as finalidades para as quais foram contratadas.
• Com ferramentas de Marketing e Publicidade: Em casos específicos, podemos compartilhar dados de navegação (geralmente anonimizados ou agregados) com plataformas de marketing e publicidade para otimizar campanhas e alcançar públicos semelhantes, sempre em conformidade com as leis de privacidade.
• Por obrigação legal: Mediante ordem judicial, solicitação de autoridades governamentais ou regulatórias, ou para cumprimento de outras exigências legais e regulatórias aplicáveis.
• Para proteção de direitos e segurança: Em situações que envolvam risco à segurança, proteção de direitos, propriedade ou segurança da Bússola Gestão 360°, de nossos usuários ou de terceiros.
• Com seu consentimento expresso: Para finalidades específicas que exijam seu consentimento prévio e que não se enquadrem nas categorias acima.

5. Segurança dos Dados

Adotamos medidas técnicas, administrativas e organizacionais robustas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, vazamentos, destruição, alteração ou usos indevidos. Isso inclui o uso de criptografia, firewalls, controles de acesso e treinamento de equipe.

No entanto, reconhecemos que nenhum sistema de transmissão de dados pela internet é 100% seguro. Embora nos esforcemos para proteger suas informações, não podemos garantir a segurança absoluta dos dados enviados ao nosso site. Por isso, seguimos práticas de segurança recomendadas e monitoramos continuamente nossos processos para mitigar riscos.

6. Seus Direitos Segundo a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados)

Você tem direitos sobre seus dados pessoais, conforme a Lei nº 13.709/2018 (LGPD). Você pode exercer os seguintes direitos a qualquer momento:

• Acesso aos seus dados: Solicitar uma cópia dos dados pessoais que mantemos sobre você.
• Correção de dados: Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Anonimização, bloqueio ou eliminação: Pedir a anonimização (tornar os dados irreconhecíveis), o bloqueio (suspensão temporária do tratamento) ou a eliminação de dados que sejam excessivos, desnecessários ou tratados em desconformidade com a LGPD.
• Portabilidade dos dados: Receber seus dados em um formato que permita a transferência para outro fornecedor de serviço ou produto.
• Eliminação de dados tratados com consentimento: Solicitar a eliminação de dados tratados com base em seu consentimento, salvo as exceções previstas em lei (como cumprimento de obrigação legal).
• Informação sobre compartilhamento: Obter informações sobre as entidades públicas e privadas com as quais compartilhamos seus dados.
• Revogação do consentimento: Retirar seu consentimento para o tratamento de dados a qualquer momento, o que não afetará a legalidade do tratamento realizado antes da revogação.
• Oposição ao tratamento: Opor-se ao tratamento de seus dados em situações específicas, conforme a lei.

📩 Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco pelos canais informados na seção 10 desta Política de Privacidade. Faremos o possível para atender à sua solicitação no menor tempo hábil, respeitando os prazos legais.

7. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Utilizamos cookies e outras tecnologias de rastreamento para melhorar sua experiência em nosso site. Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados em seu dispositivo que nos permitem:

• Funcionalidade Essencial: Garantir a navegação básica e a operação do site (ex: manter sua sessão ativa).
• Análise de Desempenho: Entender como os visitantes interagem com o site, quais páginas são mais acessadas, e identificar possíveis erros, ajudando-nos a otimizar a experiência (ex: Google Analytics).
• Publicidade Personalizada: Exibir anúncios mais relevantes para você, com base em seus interesses e comportamento de navegação (caso você tenha autorizado o uso de cookies para essa finalidade).

Você pode configurar seu navegador para bloquear ou ser alertado sobre cookies. No entanto, é importante saber que o bloqueio de certos tipos de cookies pode comprometer a funcionalidade e a experiência geral de uso do site. Consulte as configurações de privacidade do seu navegador para gerenciar suas preferências de cookies.

Para informações mais detalhadas sobre o uso de cookies, recomendamos que você consulte nossa Política de Cookies (se houver uma página dedicada).

8. Links para Sites de Terceiros

Nosso site pode conter links para outros sites que não são operados por nós. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade ou pelo conteúdo desses sites. Recomendamos que você leia as políticas de privacidade de cada site que visitar ao sair do nosso.

9. Alterações nesta Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas de coleta e uso de dados, bem como em resposta a novas exigências legais ou regulatórias. A nova versão será publicada com uma data de "Última Atualização" revisada no topo desta página.

Recomendamos que você reveja periodicamente este documento para se manter informado sobre como estamos protegendo suas informações.

10. Contato

Para dúvidas, solicitações de direitos ou qualquer outra questão relacionada à sua privacidade e proteção de dados, por favor, entre em contato conosco através dos seguintes canais:

E-mail: contato@bussolagestao360.com.br
WhatsApp: +55 (48) 99151-5203